Prestations en informatique

Vous assister en informatique c'est vous proposer de réaliser pour vous vos installations, vous dépanner lorsque vous en avez besoin et réaliser une réelle maintenance de votre outil informatique et de votre matériel.

Avant tout cela, je peux aussi être présente pour vous, comme réelle accompagnatrice et conseillère dans votre démarche d'acquisition d'ordinateur.

De plus, si un créneau pour un rendez-vous n'est pas possible, je peux récupérer votre matériel (pc portable), m'en occuper et vous le restituer quand celui-ci est prêt.

Dans certains cas, après une première visite et installation d'un logiciel spécifique, je peux m'occuper de votre ordiinateur à distance.


Installation de matériel informatique

Vous venez d'acquérir un ordinateur ou du matériel informatique et vous ne savez pas comment l'installer et le mettre en route, je me déplace chez vous afin de vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. 

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 Prestations en informatique paris Johanna Tellier

Je m'occupe des branchements et de l'installation de votre matériel tout en vous expliquant ma démarche. De même j'installe tous vos logiciels, programmes et applications et vous en explique le fonctionnement afin que vous puissiez en profiter au plus vite.

 

 

 


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Par ailleurs, si vous venez de recevoir le matériel nécessaire pour votre connexion Internet (Box), je vous installe votre réseau WIFI et vous  paramètre votre matériel afin que vous puissiez bénéficiez de tous vos services rapidement.

 


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Aussi je m'occupe de l'installation de vos périphériques tels que votre imprimante ou votre scanner et vous montre comment les utiliser dans vos différents projets. Ainsi, vous pourrez imprimer vos documents couleur ou noir et blanc, faire des photocopies, utiliser votre scanner pour numériser des documents papier vers l'ordinateur.

 

 


 Prestations en informatique paris Johanna TellierTout matériel étant maintenant connectable à l'ordinateur pour transférer des données ou encore faire des mises à jour, je me charge donc d'installer cette liaison entre votre appareil photo numérique, votre tablette tactile ou encore votre smartphone et votre oridnaterur.

Je vous donnerai les conseils nécessaires et vous expliquerai les manipulations à réaliser afin que vous puissiez agir en toute autonomie avec vos appareils.

 


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Votre ordinateur devant être constamment protégé, je vous installe l'anti-virus que vous avez acheté ou un gratuit et vous en explique le bon fonctionnement afin que votre matériel soit toujours en sécurité.

 


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Par la suite, nous verrons comment installer votre boîte mail et la paramétrer afin que vous puissiez rapidement envoyer et recevoir du courrier électronique.

 

 

 


Dépannage et Assistance

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Je me déplace chez vous sur rendez-vous du lundi au vendredi sur Paris et proche banlieue (92 sud) afin de diagnostiquer et de régler votre problème.

De plus, si un créneau pour un rendez-vous n'est pas possible, je peux récupérer votre matériel (pc portable), m'en occuper et vous le restituer quand celui-ci est prêt.

Dans certains cas, après une première visite et installation d'un logiciel spécifique, je peux m'occuper de votre ordiinateur à distance.

 


Domaines d'intervention

Prestations en informatique paris Johanna Tellier- Bugg de votre ordinateur

- Messages d'erreurs

- Publicités intempestives

- Spams

- Virus

- Installations diverses (programmes ou matériels)

- Problèmes avec votre messagerie

- Réinstallation du système

- Maintenance et entretien de l'ordinateur

- ...

 


Classement

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Cela fait maintenant plusieurs mois/années que vous possédez un ordinateur, seulement vous n'avez jamais appris à trier et ordonner votre contenu.

Je peux vous enseigner comment créer des dossiers, que vous nommerez et qui permettront d'accueillir vos différents documents.

Ainsi, votre contenu (photos, vidéos, musique, factures...) seront bien rangés tels une réelle bibliothèque. Cela vous permettra de retrouver plus facilement vos documents  quand vous en aurez besoin.

 

 

 


Maintenance

 

Pour pérenniser votre matériel, un entretien régulier de celui-ci est nécessaire grâce à différents outils.

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Pour se faire, je peux pratiquer un nettoyage de disque, une défragmentation ou encore un  scandisk...  Je me propose d'effectuer des visites poctuelles à votre domicile afin de pratiquer cet entretien qui permettra à votre outil informatique de garder un état de fonctionnement optimal.

 

 


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De plus, votre système Windows (quelle que soit la version de votre système d'exploitation), vos logiciels (Microsoft Office, Adobe...), et vos différents appareils (imprimantes, scanner, smartphone ou encore GPS) ont besoin de mises à jour régulières.

Je peux dans le cas échéant venir effectuer ces mises à jour afin que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités les plus récentes de vos appareils.

 

 

 

 

N'hésitez pas à me contacter pour toute demande ou tout complément d'information.

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